ビジネス機能マッピング

ビジネスとITの両チームが理解を深め、活用できる包括的なビジネス機能マップを作りましょう。

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Omnichannel Commerce

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Cross-Portfolio Dependency Management Requirements Management
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Sourcing and Procurement

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Proof of Service Management Service Entry Sheet Processing
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Supply Chain Enablement

Product Genealogy
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Supply Chain Execution

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Supply Chain Planning

Supply Chain Strategy Management
Order and Delivery Schedule Optimization Supply Chain Network Design Supply Chain Segmentation Supply Chain Strategy Implementation
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Sustainability Management

Environmental Footprint Management
Carbon Footprint Calculation Emission Data Collection GHG Emissions Calculation Sustainability Steering and Reporting

ビジネス機能マップとは？

ビジネス機能マップは、組織の活動を可視化したものです。ITランドスケープの詳細な全体像を重ねることで、事業運営に欠かせないビジネス機能の充実度（または欠落部分）が一目瞭然になります。

商品の制作から給与の支払いまで、ビジネス機能マップはビジネスで行うべきあらゆる活動を表示します。

framework

ビジネス機能マップは、事業運営に必要なリソースの把握に役立つフレームワークとして機能します。 ビジネスニーズに対する既存テクノロジーの適合度も評価可能です。

redundancies

アプリケーションをビジネス機能にマッピングすることで、ITランドスケープに足りない部分や重複した部分が見えてきます。
そうすることで、統合や削減、最新化の可能性を見つけ出すことができます。

states

ビジネストランスフォーメーションでは、目標レベルに沿ったビジネス機能マップを作成することも重要です。新たなビジネス機能をサポートするため、どのようにITランドスケープを進化させるべきか、それを定義しなければなりません。

一般的に、ビジネス機能は次の3つのレベルに分けられます。

レベル1：レベル１の機能は、組織の運営に必要不可欠な基本機能です。

これは多くの企業に共通しています。例えば、人事課、営業課、会計課などです。

レベル2：レベル2の機能は、レベル1の機能をサポートするための、より特化した機能です。

例えば、人事課はレベル1の機能ですが、給与と経費精算、人事管理、人材獲得といった人事課をサポートする機能はレベル2です。

レベル3：レベル3の機能は、レベル2の機能をサポートするための、より細分化された機能です。

引き続き人事課の例えで説明すると、人材獲得はレベル2の機能です。

人材獲得には、採用活動や人材の発掘とスカウト、新入社員の研修などが必要となるため、これらはレベル3の機能となります。

ビジネス機能マップの作成時は、レベル1の中核機能を揃えるところから始めることをお勧めします。7～10程度の必須機能から始めましょう。

これにより、御社のビジネスを整理、可視化しやすくなります。必要に応じてレベル2やレベル3の機能を追加し、徐々にマップを拡大していきましょう。

ビジネス機能マップはレベル3以内に収めることをお勧めします。

それ以上細分化すると、機能というよりも、時とともに変化しやすいビジネスプロセスの細かいステップなどにも言及するようになってしまいます。

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Definitive-Guide-Business-Capabilites

ホワイトペーパー

ビジネス機能ガイドの決定版 (英語)

この包括的なホワイトペーパーは、ビジネス機能マップ作りに欠かせない重要なステップを解説しています。また、ビジネス機能マップが次のような具体的なビジネス目標の達成にどのように役立つかを説明しています：

  • ビジネスニーズに沿ったテクノロジーの適用
  • ビジネストランスフォーメーションのロードマップ作成に向けた基礎作り
  • コスト管理と支出の最適化
  • テクノロジーの老朽化リスクの軽減
無料版を入手する

ビジネス機能を特定するベストプラクティス

SAP LeanIXは、ビジネス機能をマッピングするための8つのベストプラクティス・ガイドラインを推奨しています。最初の4つをご覧になり、残りの4つは下の図表でご確認ください。

BP-1

重複させない

わかりやすくするため、ビジネス機能は重複しないようにリストアップしましょう。判断の鍵は、明確にレベル2と判定できる機能を割り当てられるかどうかです。

BP-2

「How」ではなく、「What」で定義する

ビジネス機能とは、組織の活動のことです。ビジネスプロセスとは、活動方法のことです。この2つをしっかり区別することが重要です。

BP-3

長期的な計画を立てる

適切に定義されたビジネス機能は、時が経っても比較的安定しているものです。唯一影響を受けるのは、事業形態が大きく変化する時です。

BP-4

戦略的に考える

現在の機能が御社の事業戦略やビジョンに適しているか事業戦略パートナーと話し合い、理解を深めましょう。将来的に、どのような新機能が必要になるか検討しましょう。

ポスター

8つのベストプラクティスを確認し、サンプルマップをご覧になりますか？

この図表では、御社に最適なビジネス機能マップ作りに役立つ、機能の配置例などが紹介されています。

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SAP LeanIXを活用したビジネス機能マッピング

SAP LeanIXは、ビジネス機能を定義し、ビジネス機能とアプリケーションとのつながりをマッピングする上で重要な役割を果たします。

  • 直感的なビジネス機能マッピングでビジネスとIT間の障壁を取り払い、効果的なコラボレーションを実現します。
  • 包括的なアプリケーションランドスケープ分析を通じて重複を解消し、テクノロジーリスクを低減することでコスト削減を推進します。
  • ビジネス機能、それをサポートするアプリケーション、そのすべてを網羅する依存関係をマッピングすることで業務を合理化します。
  • サイロ化の解消、チーム間コラボレーションの促進、柔軟な変革ロードマップを作成することでビジネストランスフォーメーションを加速します。

機能マップから戦略決定まで

EA（エンタープライズアーキテクチャ）の取り組みがどのような段階であっても、SAP LeanIXは御社の事業戦略に沿ったテクノロジーを完備できるよう支援します。

また、今の「現状」から将来の「理想」へ到達するためのビジネストランスフォーメーション計画のプランニングも支援します。

  • 業界特有のビジネス機能テンプレートをインポートし、組織に合わせて変更できます。

  • アンケートを活用して必要な情報をクラウドソーシングできます。

  • 投資、改善、リスク軽減など、幅広い分析を実施できます。

アプリケーションランドスケープ、ライフサイクル、コスト配分を確認できるレポートテンプレートにより、様々な事柄を可視化できます。

View-of-data-object-classification
データオブジェクトの分類表示
Aggregated-obsolescence-risk-of-application-landscape
アプリケーションランドスケープの老朽化リスクの集約
Application-lifecycle-by-business-capability
ビジネス機能ごとのアプリケーションのライフサイクル

お客様の声

SAP LeanIXのビジネス機能マッピングは、お客様のEA（エンタープライズアーキテクチャ）活用の要となっています。ビジネス機能マッピングは、ITトランスフォーメーションを成功に導くための基礎を提供します。

複雑なITランドスケープに透明性をもたらす

「弊社のITランドスケープは、何千ものアプリケーションを有する異種混合の巨大なものですが、全体像を把握できる資料はなく、透明性も確保されていませんでした。SAP LeanIXを活用することで、世界にまたがる弊社のITランドスケープの全体像を短期間で作成することができたのです。

現在は、特定のビジネス機能がどれほど重要かや、基盤となるITシステムがどれほど効果的にそのような機能をサポートしているかを明確に理解しています。」

 

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コーポレート・エンタープライズアーキテクチャ・マネジメント部長, Christian Schwaiger