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Voir tous les documentsSAP S/4HANA Cloud est une version SaaS (Software-as-a-Service ou logiciel en tant que service) du système ERP SAP S/4HANA et s’exécute sur la base de données In-Memory SAP HANA. SAP S/4HANA Cloud permet aux utilisateurs d’accéder à leurs données virtuellement, plus rapidement et en temps réel afin d’accélérer les processus.
SAP S/4HANA Cloud est une version SaaS du système ERP SAP S/4HANA. Il s’agit d’une suite intégrée d’applications métier qui permet de planifier des ressources d’une entreprise selon ses besoins. Grâce à SAP S/4HANA Cloud, cette suite est également disponible sous forme de logiciel ERP cloud.
SAP S/4HANA Cloud a été lancé pour la première fois en février 2017 en tant que « système ERP intelligent de la nouvelle génération ». Avec un système ERP en version logicielle cloud, le fournisseur peut proposer aux entreprises une solution qui ne dépend pas de leurs propres ressources comme le matériel informatique interne, les bases de données et un savoir-faire informatique. Les utilisateurs peuvent relier virtuellement leurs services et leurs secteurs opérationnels, numériser les processus métier et ainsi s’adapter plus rapidement aux nouvelles tendances de développement.
SAP S/4HANA s’exécute sur la base de données In-Memory SAP HANA. Cette application d’analyse de haute performance qui, avant le SAP Cloud, n’était disponible qu’en combinaison avec différents matériels, utilise une intelligence artificielle pour, entre autres, analyser un grand nombre de données. La technologie In-Memory de la plate-forme de développement et d’intégration permet aux utilisateurs d’accéder à leurs données plus rapidement et en temps réel afin d’accélérer les processus. Celle-ci fonctionne également virtuellement avec la plate-forme SAP Cloud.
Figure 1 : Intégration de scénarios de niveau 2 pour les analytiques | Source: SAP Blog
Les entreprises intéressées par une solution S/4HANA ERP peuvent choisir entre les versions S/4HANA Cloud et S/4HANA On-Premise. Les deux modèles sont basés sur le design SAP Fiori, conçu pour simplifier et personnaliser l’expérience utilisateur. Bien qu’ils soient très similaires en termes de fonctionnalités, leur mise en œuvre et leur prise en main sont différentes. Examinons les différences entre les versions du SAP Cloud et On-Premise.
La variante courante de SAP S/4HANA Cloud entre dans la catégorie SaaS. Cela signifie que le système ERP se trouve sur le serveur du fournisseur et est entièrement géré et entretenu par le fournisseur. En plus du cloud standard, il existe également une version privée sous la forme de SAP S/4HANA Enterprise Cloud (HEC). On parle ici aussi d’infrastructure en tant que service (IaaS – Infrastructure-as-Service) car le client reçoit son propre serveur du fournisseur de service. Bien que ce soit un cloud SAP privé, ce système est entretenu par le fournisseur.
La solution ERP S/4HANA On-Premise permet aux clients d’utiliser leur propre serveur pour héberger l’application. Avant que les utilisateurs ne puissent la mettre en œuvre sur leur matériel interne, ils doivent d’abord l’acheter sous forme de modèle de licence traditionnel. Avec S/4HANA On-Premise, le client s’occupe de la maintenance et du développement du logiciel et gère tous les aspects, y compris la base de données HANA, les centres de données et les réseaux. Cela peut signifier plus de flexibilité, mais aussi plus d’efforts. Le choix des mises à jour ou des offres de support obligatoires est également à la discrétion du client.
SAP S/4HANA Cloud offre de nombreux avantages, en particulier pour les PME. Il supprime par exemple de nombreux prérequis techniques ou financiers, qui seraient nécessaires à la mise en œuvre d’une solution sur site classique. Mais qu’est-ce qui plaide en faveur de l’utilisation du logiciel ERP SAP Cloud ?
Dans le modèle sur abonnement, des frais mensuels sont payés pour l’accès à la plate-forme SAP cloud. Ils sont liés au nombre d’utilisateurs. Les utilisateurs peuvent ajouter et retirer des membres de l’abonnement quand ils le souhaitent. Cependant, des frais supplémentaires de maintenance ne s’appliquent jamais.
Par rapport à une solution sur site, SAP S/4HANA Cloud peut être mise en œuvre plus rapidement. La plate-forme préconçue est fournie à l’utilisateur dans une version standard ; aucune programmation personnalisée n’est donc requise. De plus, l’interface utilisateur intuitive ne requiert aucune connaissance préalable.
Les bonnes pratiques SAP permettent aux utilisateurs d’adopter des processus et des procédures standardisés et éprouvés pour la gestion des ressources. Elles simplifient et accélèrent les processus d’analyse et les processus métier. Les fonctionnalités spécifiques à un secteur sont également disponibles sous forme de feuilles de route individuelles.
Grâce à la plateforme SAP Cloud, les clients n’ont plus à se soucier de la capacité du serveur ou de la maintenance logicielle. Le développement et la prise en charge de nouveaux produits et services sont également possibles avec peu d’efforts grâce aux outils d’analyse intégrés et aux fonctions de configuration, de tarification et d’offres.
Dans les entreprises à la croissance rapide, flexibilité et adaptabilité sont des qualités essentielles. SAP S/4HANA Cloud propose un cycle d’innovation trimestriel. Les utilisateurs peuvent bénéficier des dernières innovations comme le machine learning (également appelé apprentissage automatique) ou l’analyse prédictive dès qu’elles sont disponibles.
Le système ERP intelligent repose sur trois technologies innovantes. Celles-ci ont été élaborées par SAP et permettent à SAP S/4HANA Cloud d’améliorer les processus à l’échelle de l’entreprise et de réaliser une transition numérique fluide. Aperçu des trois piliers :
SAP S/4HANA Cloud fournit aux utilisateurs un assistant virtuel, SAP CoPilot. En utilisant l’intelligence artificielle, l’assistant peut s’adapter à l’utilisateur et à son rôle en se basant sur des informations contextualisées. L’interaction naturelle via des commandes vocales et textuelles facilite l’utilisation des applications et des fonctionnalités ERP.
Le machine learning intégré à SAP S/4HANA Cloud permet aux utilisateurs d’automatiser des tâches. Ceci est particulièrement utile lorsque les tâches sont récurrentes et évite les erreurs dues à une intervention manuelle. De plus, l’automatisation permet un gros gain de temps.
Grâce à SAP Predictive Analytics dans SAP S/4HANA Cloud, il est possible de prendre des décisions éclairées rapidement. En effet, l’outil d’analyse peut prévoir les résultats de certaines actions en prenant en compte toutes les données en sa possession. Sous forme d’applications individuelles, l’outil peut être adapté aux besoins de l’utilisateur et aux secteurs d’applications.
En 2018, LeanIX et PwC ont mené une étude dans laquelle différentes entreprises ont été interrogées sur le système ERP SAP S/4HANA. 65 % des personnes interrogées ont répondu que la transition vers SAP S/4HANA constituait une part importante de leur stratégie de développement. Le système ERP n’est donc pas perçu comme un simple outil de gestion de données, mais comme un moteur de la transformation numérique, qui peut être utilisé pour remettre complètement en phase les modèles et les processus d’une entreprise. Cependant, la transition vers S/4HANA implique certains défis.
Puisque SAP prévoit d’interrompre la maintenance courante de ses solutions ERP actuelles à partir de 2027, les entreprises doivent se préparer dès maintenant à la migration vers S/4HANA. Selon cette étude, les plus grands défis à surmonter sont la complexité des cartographies informatiques existantes, les données de référence non nettoyées et les développements propriétaires en ABAP qui ne sont pas compatibles avec S/4HANA. Les personnes interrogées considèrent aussi que les processus métier incohérents, ayant besoin d’être harmonisés, sont un frein majeur. En outre, certains s’inquiètent du savoir-faire requis et du soutien des acteurs.
L’étude a également démontré que la plupart des entreprises ne se sentent pas encore prêtes pour la plate-forme SAP Cloud. 44 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles préféreraient une solution sur site mais qu’elles souhaitent se préparer à une migration vers le cloud. Il existe plusieurs raisons à cette réticence : D’un côté, ils ont déjà investi dans du matériel informatique coûteux et dans leur propre infrastructure. De l’autre, SAP propose une gamme de fonctionnalités allégée et réduite dans sa version cloud. De plus, de nombreuses entreprises utilisent déjà des solutions cloud pour divers secteurs d’activité. Leur intégration dans un nouveau système ERP cloud constitue un défi de plus.
Les entreprises ont deux options pour migrer vers SAP S/4HANA. Les architectes d’entreprise différencient ici l’approche Greenfield et l’approche Brownfield. Dans la stratégie Greenfield, le système SAP est mis en œuvre à partir de zéro. Bien que toutes les données soient transférées sous une forme nettoyée, les processus doivent être redéveloppés et ajustés.
En passant à la variante S/4HANA Cloud, les entreprises ne peuvent se soustraire à cet effort, car l’ensemble de la cartographie du système doit être retravaillée. La stratégie Brownfield, souvent utilisée dans la solution sur site, consiste en une conversion du système. Cela signifie que les processus actuels sont adoptés et optimisés.
La migration vers SAP S/4HANA Cloud est un processus en plusieurs étapes qui requiert une bonne planification. En plus de l’outil SAP S/4HANA Migration Cockpit, il existe des outils d’architecture d’entreprise (AE) très utiles qui simplifient la transition vers une gestion numérisée et fournissent une feuille de route de transformation. Selon l’étude, 73 % des personnes interrogées tirent déjà profit des avantages de la cartographie des capacités métier.
Ce concept est utilisé par les architectes d’entreprise et sert de passerelle entre la stratégie et sa mise en œuvre informatique. Les solutions professionnelles d’architecture d’entreprise telles que LeanIX s’intègrent parfaitement à SAP Solution Manager, de manière à toujours garder en perspective l’état actuel, l’avancement et l’architecture cible.
Bien que la migration vers S/4HANA Cloud soit complexe, la plate-forme SAP Cloud offre aux entreprises l’opportunité de mettre en œuvre un système ERP harmonisé et efficace, qui réduit les coûts et les efforts sur le long terme. Contrairement à la solution sur site, les clients qui utilisent la variante S/4HANA Cloud peuvent soulager leur propre serveur et n’ont pas à se soucier de la maintenance logicielle. Ils bénéficient également d’un traitement des données accéléré, des dernières innovations et de modèles de tarification flexibles.
Afin de réaliser une transition vers S/4HANA Cloud ou On-Premise aussi fluide et transparente que possible, des outils appropriés à l’architecture d’entreprise sont nécessaires : Ceux-ci divisent la migration en différentes phases et garantissent à une entreprise le suivi de la restructuration de son système.
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