Une initiative de transformation mal exécutée peut être plus néfaste que bénéfique dans le cadre du schéma opérationnel complet, en particulier lorsque l'interconnectivité au sein de l'entreprise conduit à des complications inattendues. C'est pour cette raison qu'à l'ère numérique actuelle, des sociétés de toute taille et de tout secteur ont besoin de mettre en place les bons outils pour être capables de gérer des tâches aussi critiques.
C'est là que le Business Transformation Management (BTM) entre en jeu.
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