Comment Donner & Reuschel AG réduit la complexité informatique avec LeanIX

Donner & Reuschel AG est une banque privée basée en Allemagne qui propose des investissements, de la gestion d’actifs et des services bancaires en ligne à ses clients européens. La banque a été fondée en 1789 ; elle possède plus de 9 milliards d’euros sous gestion et compte 580 employés.

Riche d’une histoire longue de plusieurs  siècles, la cartographie informatique de Donner & Reuschel AG était devenue de plus en plus complexe avec le temps. La banque sous-traitait ses services informatiques auprès de nombreux grands fournisseurs tout en développant et en gérant en parallèle ses services en interne. En raison de la complexité de son écosystème technologique, les informations étaient compartimentées ou impossibles à trouver, et les acteurs ne pouvaient pas obtenir une image claire des composants informatiques, des applications et des interfaces de données au sein de l’établissement.

Le manque de visibilité au sein de l’environnement informatique a entraîné une réalisation insuffisante de projets ainsi qu’un manque de gouvernance adéquate. Un de ces projets était la mise en œuvre de Windows 7. Plus d’un million d’euros disponibles et prévus pour ce projet n’avaient ainsi pas été utilisés et le projet n’a pas pu être achevé dans les délais. En raison de ce manque d’alignement et des grandes ambitions d’amélioration de l’évolutivité par la création d’un personnel 100 % mobile, l’équipe technique de Donner & Reuschel AG a décidé qu’il était temps d’optimiser les pratiques d’architecture d’entreprise de la banque.

Dans un secteur aussi réglementé que le secteur bancaire, la banque savait qu’il faudrait se pencher sur les anciens systèmes et consolider ses fournisseurs pour garantir la conformité avec les instances dirigeantes. L’organisation désirait également effectuer une transition vers le cloud, ce qui impliquait la réalisation d’un audit de grande envergure et la rationalisation de ses applications et interfaces de données. L’équipe a choisi la solution Enterprise Architecture Management de LeanIX, une solution SaaS (software-as-a-service) qui regroupe les données informatiques et sert de base de données fiable en vue de faciliter la prise de décisions stratégiques.

Après le chargement des données informatiques de Donner & Reuschel AG dans LeanIX, il a été possible d’obtenir une vue d’ensemble claire et détaillée sur les dépendances présentes dans le système, à la fois en interne et avec les fournisseurs externes. L’obtention d'un inventaire clair a permis à l’équipe d’élaborer un plan de projet pour prioriser et organiser les prochaines étapes de la modernisation de l’architecture d’entreprise.

Grâce aux rapports et aux tableaux de bord prêts à l’emploi de LeanIX, l’équipe de Donner & Reuschel AG a immédiatement pu prendre des mesures pour améliorer et moderniser son architecture d’entreprise. Ce travail a commencé par la centralisation des intégrations de systèmes et par l’allègement de la charge qui pesait sur les capacités informatiques internes de la banque. Cela a permis d’envisager la désactivation ou la suppression des applications, objets de données et services de matériel informatique et de bureau redondants ou obsolètes.

Source: Donner & Reuschel AG

La visibilité fournie par LeanIX a également permis d’améliorer la communication interne avec le comité de gouvernance de Donner & Reuschel AG, qui supervise la sécurité des données, la sécurité de l’information, la conformité et la gestion des risques. À l’aide des différents tableaux de bord et des rapports, cette équipe peut facilement repérer et gérer les risques et les dettes techniques ainsi que mettre en place des stratégies précises. Actuellement, l’équipe d’AE utilise 12 tableaux de bord par défaut et environ 140 rapports qui sont essentiels pour leur prise de décision.

Le crowdsourcing dans LeanIX, utilisé par Donner & Reuschel AG, avec sa base d’utilisateurs de 40 personnes issues de divers départements, a permis à la banque d’accélérer la collecte des données et l’approbation des acteurs, surtout en ce qui concerne l’approche lift and shift choisie par la banque pour sa migration vers une infrastructure cloud native. De cette manière, le département informatique a été mieux à même d’aider le personnel à créer une valeur métier, tout en supprimant des systèmes coûteux existants sur site.

(Traduit de l’anglais)