Detaillierter Branchenleitfaden für SaaS-Management: Wie Unternehmen die neuen Herausforderungen bewältigen können

LeanIX lanciert frei verfügbaren Leitfaden für den Umgang mit SaaS-Anwendungen – um Kosten zu reduzieren, Risiken zu mindern und Kontrolle zu gewinnen

Bonn, 16. Juni 2021. Zoom, Teams, Slack und viele weitere SaaS-Anwendungen erobern die Arbeitswelt und stellen die Verantwortlichen vor völlig neue Herausforderungen – im Hinblick auf Kosten ebenso wie auf Governance und Compliance. Das deutsche IT-Unternehmen LeanIX, das Unternehmen mit seiner Plattform bei der kontinuierlichen Transformation unterstützt, präsentiert heute einen umfangreichen Branchenleitfaden für SaaS-Management. Best Practices zeigen, wie IT-Organisationen ihr wachsendes SaaS-Ökosystem effektiver analysieren, optimieren und steuern können.

Wie relevant allein der Kostenfaktor sein kann, verdeutlicht LeanIX-CEO André Christ am Beispiel des eigenen Unternehmens: „Aktuell umfasst unser weltweites LeanIX-Team 360 Mitarbeitende und wir geben im Jahr 1,8 Mio. US-Dollar für SaaS-Anwendungen aus – das sind etwa 5.000 US-Dollar pro Person. Deshalb ist es eine wichtige Priorität, das Beste aus diesen SaaS-Abonnements herauszuholen, indem wir nicht zu viel für ungenutzte Lizenzen bezahlen und die rechtzeitige Verlängerung von Abonnements im Blick behalten. Oder in Bezug auf Sicherheitsrisiken dafür sorgen, dass Zugänge gesperrt werden, wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen oder ihre Rolle wechseln.“

Laut Christ wird der Trend zu SaaS-Anwendungen in allen Branchen noch weiter zunehmen. Für jede erdenkliche Geschäftsfunktion und jeden Bereich gibt es mittlerweile hochspezialisierte Anwendungen. Allein in der Marketingbranche sind aktuell mehr als 7.000 Lösungen verfügbar. Die Zahl der SaaS-Unternehmen wird weltweit bereits auf mehr als 15.000 Anbieter geschätzt – und es werden täglich mehr.

SaaS-Anwendungen lassen sich schnell, unkompliziert und selbständig von den Mitarbeitenden eines Unternehmens erwerben und implementieren. Doch weil genau dieser flexible Zugang die klassischen Beschaffungsprozesse der IT umgeht, fehlt in vielen Unternehmen die Transparenz über die vorhandenen Applikationen und Lizenzen.

"Während die kontinuierliche Transformation durch die Unternehmen fegt, müssen Führungskräfte ihren Umgang mit Cloud-Konzepten wie SaaS neu ausrichten“, betont LeanIX-CEO André Christ. „SaaS-Management ist eine abteilungsübergreifende Thematik. Deshalb muss die gesamte Organisation genau wissen, auf welche Service-Modelle, Konzepte und Anwendungen sie sich einlassen will. Unabhängig davon, wie ausgereift der Prozess für das SaaS-Management im Unternehmen aktuell ist, ob pragmatisch definiert oder nicht vorhanden: Es ist nie zu spät, die Steuerung und Kontrolle in diesem Bereich zu erweitern."

Neuer Leitfaden für SaaS-Management benennt konkrete Herausforderungen 

Welche Kriterien sollte man für die Bewertung bestehender SaaS-Anwendungen festlegen? Wie die Implementierung regeln? Und wie kann eine Roadmap für die Sicherstellung langfristiger Erfolgsfaktoren aussehen? Der neue „LeanIX SaaS Management Guide“ bietet Antworten auf diese Fragen und befasst sich im Detail mit folgenden Aufgabenstellungen:

• SaaS-Anwendungen erkennen und erfassen: Welche Applikationen sind im Einsatz, wem gehören sie und wofür zahlt das Unternehmen
• Redundanzen rationalisieren: Welche Software wird von wem und wie lange benötigt
• Ausgaben optimieren: Mit Blick auf den tatsächlichen Bedarf datenbasierte Entscheidungen treffen und Lizenz-Zuweisungen oder Abo-Änderungen abstimmen
• Nutzung überwachen: Effektive Kontrolle der SaaS-Nutzung durch Überwachung der Compliance und mit Bereitstellung von Nutzungsnachweisen – eine skalierbare Methode, die mit dem Unternehmen mitwächst
• Verwaltung von Lizenz-Erneuerungen: Ob Verlängerung, Beendigung, Upgrade oder Downgrade – Unternehmen brauchen Einblicke und einen klaren Zeitplan, um den richtigen Kurs zu bestimmen
• SaaS-Sicherheit: Detailliertes Wissen erlangen über Account-Eigentümer, Zugriffsrechte auf Dienste und Daten und Abgleich der Anbieter mit internen Richtlinien und Vorschriften wie SOC2-, GDPR- oder PCI-DSS-Konformität

Über LeanIX

Die Continuous Transformation Platform® von LeanIX wird von der Corporate IT und Produkt IT für umfassende Transparenz und eine bessere Governance im Unternehmen eingesetzt. Kunden organisieren, planen und steuern weltweit ihre IT-Landschaften mit dem automatisierten und datengetriebenen Ansatz von LeanIX. Mit Lösungen für Enterprise Architecture Management, SaaS-, Cloud- und DevOps-Management hilft LeanIX den Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Transformationen zu beschleunigen. Das nutzen Hunderte global agierende Kunden wie Adidas, Atlassian, Bosch, Dropbox, Santander oder Workday. LeanIX hat seinen Hauptsitz in Bonn (Deutschland) sowie Niederlassungen in Boston (USA), San Francisco (USA) und auf der ganzen Welt. Weitere Informationen unter www.leanix.net.