Wie Haworth LeanIX zur Abstimmung von Business und IT nutzt und so sein globales Wachstum beschleunigt

Haworth ist in 126 Ländern tätig, arbeitet mit 650 Händlern zusammen und hat eine Vision: Die Gestaltung ästhetischer, effizienter und anpassungsfähiger Arbeitsbereiche. Die Bürokonzepte des Unternehmens vereinen moderne Designprinzipien mit Wissenschaft und erschaffen so nachhaltige Arbeitsplatzlösungen.

In den letzten Jahren hat das Unternehmen ein erhebliches Wachstum verzeichnen können, das auf zwei Aspekte zurückzuführen ist: Erstens entwickelten sich die Produkte von reinen Möbeln zu wahren Technologielösungen, die die Zusammenarbeit in unserer digitalen Welt unterstützen. Zweitens hat das Unternehmen eine Reihe von europäischen und asiatischen Marken übernommen.

Die digitale Transformation und das anorganische Wachstum übten einen enormen Druck auf die IT des Unternehmens aus. Wichtige Großprojekte litten regelmäßig unter der intransparenten Technologielandschaft. Die manuelle Datenpflege war sowohl ineffizient als auch ungenau und wirkte sich negativ auf die Projektzeitpläne und die dafür festgelegten Projektbudgets aus. Besonders für die Finanzabteilung stellte diese Situation eine große Herausforderung dar, da sich die unangemessene Konsolidierung nach Fusionen auf den Geschäftsbetrieb als solchen sowie auf die externen Stakeholder auswirkte.

Eine moderne Informationsplattform für das Business

Das „Global Information Applications“-Team unter Gerald Winkler hatte die Aufgabe, einen einfachen Zugang zu genauen Informationen über die IT-Landschaft zu ermöglichen – Informationen, die sich zu jener Zeit noch wahllos in unzähligen Microsoft Office-Dateien in allen Regionen und Einheiten verteilt befanden.

Die vorhandenen Behelfslösungen waren nicht flexibel genug, zudem fehlten ihnen kollaborative Funktionalitäten. Jegliche Versuche, die komplexen und unhandlichen Tools zu integrieren, scheiterten immer wieder. Deswegen begann Haworth sich nach einer leichtgewichtigen, benutzerfreundlichen Lösung umzuschauen. So entdeckten Gerald und sein Team LeanIX Enterprise Architecture Management (EAM).

Sofortiger Mehrwert

Nach einem Jahrzehnt globaler Fusionen stellte besonders die Integration der Finanzapplikationen eine absolute Priorität für Haworth dar. Unterschiedliche Standards, Tools und Prozesse waren ein kaum greifbares, schwer zu behebendes Problem, das die Zentralisierung von Informationen unmöglich machte. Für weiteres globales Wachstum mussten diese Herausforderungen bezwungen werden.

Projektmanager fragten eine Übersicht über alle Finanzapplikationen an und verlangten Informationen darüber, wie und von wem diese Applikationen genutzt wurden und welche Schnittstellen sie mit anderen Systemen teilten. Um diese Anfrage erfolgreich beantworten zu können, startete das Team um Gerald ein Pilotprojekt, in dem sie LeanIX zur anschaulichen Visualisierung der angefragten Informationen nutzten.

Zunächst begannen sie mit der Abstimmung der Business Capabilities und der Finanzapplikationen, die sie unterstützen. Dadurch erhielten die Stakeholder einen umfassenden Überblick über die IT-Landschaft, unabhängig von den unterschiedlichen Einheiten und komplexen Prozessen. Dadurch konnten Fragen wie „Welche Applikation wird in Italien für Abrechnungen benutzt und wie wirkt sich diese Applikation auf unsere Partner aus?“ ganz leicht beantwortet werden.

Nach Durchführung der Ist-Analyse konnten die Projektteams in LeanIX nun klar definierte Roadmaps zur Gestaltung der Zielarchitektur erstellen.

Nachdem sich Haworth von den Vorteilen des LeanIX-Tools in der Finanzabteilung überzeugt hatte, entschied sich das Unternehmen dazu, das Tool auch in anderen Geschäftseinheiten zu benutzen, beginnend mit Marketing und Vertrieb.

Es konnte recht schnell Transparenz über die komplexe IT-Landschaft im Bereich Finanzen hergestellt werden. Zudem konnten Projekte, die die Stärkung des globalen Wachstums von Haworth zum Ziel hatten, schneller umgesetzt werden. Dank der intuitiven und intelligenten Informationsplattform hatte das Business zum ersten Mal die Möglichkeit, die IT-Landschaft des Unternehmens effizient zu nutzen. Alle Geschäftsfunktionen arbeiten nun zusammen und profitieren von dieser verlässlichen Datenbasis.

Da Haworth immer stärker auf Wachstum und Digitalisierung setzt, ist LeanIX auch weiterhin ein zuverlässiger Partner, dem das Unternehmen vertraut.

[Übersetzung aus dem Englischen]